allgemeine
Geschäftsbedingungen
MMCOSMETICS
§1 Allgemeines, Geltungsbereich
1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(AGB) gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit
unseren Kunden.
§ 2 Angebote
I. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
§ 3 Terminvergabe, Behandlungen
I. Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach
terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen
ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine
Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
2. Wünscht der Kunde einen besonderen
Behandlungstermin, werden wir versuchen, diesem Wunsch
nachzukommen. Auf Grund der Vielzahl von
Terminwünschen ist dies jedoch nicht immer durchführbar.
3. Vereinbarte Termine sind eine beiderseitige
Willenserklärung und für beide Parteien bindend.
Nicht eingehaltene Termine führen zum Verdienstausfall,
diesen stellen wir in Rechnung.
4. Die Behandlungsdauer ist der Angebots- und Preisliste
zu entnehmen. Der Umfang der Behandlung richtet sich
nach der vorherigen und individuellen Absprache. Wir
geben Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über
die Art der Behandlung trifft der Kunde.
5. Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder
höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten
werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt,
sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine
zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem
Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder
vom Vertrag zurückzutreten. Unsere gesetzlichen
Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
§ 4 Terminverzug durch den Kunden
I. Termine sind, gleich aus welchen Gründen, mind. I Werktag
vorher abzusagen. Im Falle einer nicht fristgerechten Absage
eines Termins gilt folgendes:
a) Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten
Behandlungstermin bleibt die Verpflichtung zur Zahlung von
50% des Preises jener Behandlung bestehen.
b) Bei Absage innerhalb von 12 Stunden vor dem vereinbarten
Behandlungstermin bleibt die Verpflichtung zur Zahlung von
75% des Preises jener Behandlung bestehen.
c) Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten
Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht
mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, dem
Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615
BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung
seitens des Kunden besteht nicht.
2. Die Behandlung beginnt mit dem Eintreffen der Kundin / des
Kunden in der Kabine. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein
Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten
Behandlungsdauer. Wir sind zudem berechtigt, die volle
Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer
aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet
werden muss.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
I. Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gilt unsere
jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Preisliste.
2. Die Zahlungen für die kosmetischen Pflegebehandlungen
und / oder des Kaufpreises sind nach der Behandlung bzw. bei
Übergabe der Verkaufsware sofort zur Zahlung in bar fällig. Bei
Verkäufen von Gutscheinen gilt dies entsprechend.
3. In begründeten Fällen können Termine nur nach
entsprechender Vorauszahlung angenommen werden.
§ 6 Gewährleistung
I. Innerhalb der Behandlungen werden den entsprechende
Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit
und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Der
Behandlungserfolg hängt vom individuell vom Kunden ab. Dies
trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen beim
Anamnesegespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder
nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Der Kunde ist
verpflichtet wahrheitsgemäße Angaben zu machen, besonders
was Allergien, Unverträglichkeiten, Hautkrankheiten oder
ansteckende Infektionskrankheiten betrifft.
2. Der Kunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel
binnen 5 Kalendertagen, nachdem er den Mangel erkennen
konnte, anzuzeigen. Anderenfalls sind
Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
3. Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit
der Schriftform.
4. Im Übrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche des
Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§7 Haftung
I. Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen mit Ablauf von
drei Jahren nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der
Behandlung. Bei Kenntnis des Behandlungsmangels hat der/die
Kunde/In den entsprechenden Mangel binnen einer Frist von 3
Monaten geltend gemacht werden. Nach Ablauf der Frist kann
der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne
Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.
2. Alle Schadensersatzansprüche verjähren innerhalb von drei
Jahren nach ihrer Entstehung. Dies gilt nicht für Ansprüche aus
unerlaubter Handlung.
3. Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus
Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies
gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h
einer PAicht auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und
vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch
auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden
Schaden begrenzt.
4. Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei
sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von
Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden
Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.
§ 8 Geschenkgutscheine und Aktions-Angebote
1. Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden.
Der Anspruch aus dem Gutschein verjährt nach der
regelmäßigen Verjährungsfrist des $ 195 BGB in drei Jahren. Die
Verjährung beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der
Gutschein ausgestellt wurde.
2. Angebots-Aktionen gelten ausschließlich in der
ausgeschriebenen Frist und sind in dieser Zeit wahrzunehmen
bzw. gelten solange diese vorrätig sind.
3. Sonderaktionen können ohne Ankündigung umgehend
beendet werden. Unbefristete Aktionen enden spätestens mit
Ablauf von 4 Wochen nach Bekanntgabe der Aktion. Sämtliche
Sonderaktionen sind nur gültig, solange diese auch vorrätig sind.
§ 9 Änderungsvorbehalte
I. Wir behalten uns zwischenzeitliche Anderungen in Art und
Umfang der Behandlungen sowie Preisen vor.
§ IO AGB, Preisliste
I. Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und
Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt
deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
§11 Schlussbestimmungen
I. Dem Kunden stehen Aufrechnungs-oder
Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch
rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.
2. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem
Vertrag abzutreten.
3. Von den allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende
Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
4. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Studios.
5. Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen
ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch,
wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer
Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll
von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den
wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten
kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht
zuwider läuft.